2023 Autor: Jake Johnson | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-05-24 23:12
Pisanje pisma može biti mnogo komplikovanija aktivnost nego što se čini na prvi pogled. Zahtijeva značajan napor koncentracije, poznavanje osobe kojoj je pismo upućeno i određene komunikacijske vještine.
Koju god vrstu pisma da napišemo, od vitalnog je značaja da budemo jasni o tome šta želimo da komuniciramo pre nego što počnemo da pišemo. Pismo ne treba shvatiti kao pisani odraz govornog razgovora – u kojem ima mjesta za suvišnost i nedostatak strukture – već kao ono što ono jest, pisani tekst koji – kao i drugi – zahtijeva specifičnu komunikativnu strukturu, općenito, konstituisanu uvodom, razvojem radnje i zaključkom, završetkom ili zbogom.
Kao tekst koji takođe ima fiksnog primaoca, pismo mora imati jasno određen cilj ili niz ciljeva. Ne možemo sebi priuštiti digresiju, osim ako ne pišemo lično pismo. Naš primalac će želeti da zna što je pre moguće ko je poslao pismo i šta želi da saopšti, te stoga moramo njegovati preciznost i sažetost.
Pored svega navedenog, u pismu - pogotovo ako je formalno pismo - moramo voditi računa o prezentaciji na najbolji mogući način. Na isti način na koji bismo vodili računa o svom ličnom imidžu, našim riječima i načinima da se predstavimo u formalnom razgovoru,moramo obratiti pažnju na našu kaligrafiju - ako je pismo pisano rukom - i, naravno, na naš pravopis i naše vještine pisanja. Što je bolji stil koji prikazujemo prilikom pisanja, to ćemo bolju sliku stvoriti kod našeg primaoca. Također moramo biti vrlo oprezni s pravopisnim i gramatičkim greškama: jedna greška može uništiti sav posao u komunikaciji.
Ako pismo pišemo na kompjuteru, što je sasvim uobičajeno, važno je voditi računa o prezentaciji u zavisnosti od primaoca. U formalnom pismu moramo izbjegavati upotrebu previše neformalnih ili djetinjastih fontova, kao i bilo kakve eksperimente s bojom, ili previše varirati veličine znakova. Bolje je odlučiti se za standardizirani i formalni stil.
Ukoliko je pismo korporativno i pošiljalac komunicira u ime kompanije, potrebno je pored imena i prezimena pošiljaoca dodati i memorandum -u gornjem položaju - sa podacima o kompaniji, u kojem se može pojaviti i vaš korporativni imidž.
I u bilo kojoj vrsti pisma neophodno je uključiti ljubazan oproštaj, pozivajući našeg primaoca na buduću komunikaciju.
